網路不可承受之輕

【作者:黃哲奇】科技生活 2002.11.03

　　日前有一則關於網站調查的報導，其中有一項結果頗引人注意，就是大多數的上網者僅是造訪本地的網站；雖然網際網路（internet）打破了國界的藩籬與距離的阻隔，但人們實際上並不常瀏覽自己國家以外的網頁。

網路理想國

　　記得在古早的網路時代，那時候網路並沒有非常普及，許多人都只是使用工作站上十分簡單的電子郵件軟體在網際網路上溝通，我的指導教授就是在那時候透過電子郵件跟素未謀面的人討論研究、一起工作，從頭到尾不須見面，許多交流與計畫就這樣完成了。

　　當我聽到他們描述那時使用網際網路的情況，便覺得連如此陽春的設備都可以達到這樣的地步，那麼一旦軟硬體都更加普及成熟之後，必然能如許多網路先賢們所勾勒的理想國遠景 ——「網際網路將打破疆界的限制，增進人與人之間的瞭解。」

只為發財夢

　　然而時至今日，電腦硬體價格快速下降、軟體功能越來越強大，上網速度亦是不在話下，網際網路更早已十分普及，據統計，台灣在亞洲國家中的網路普及率僅次於南韓。不過，即使科技環境不斷提升，當初對於網際網路的夢想還是沒有實現，反倒是在網路上的發財夢曾經火熱，而後無情地冷卻下來；在這大起大落的網路熱潮之中，人們並沒有善加利用網路來增進彼此的瞭解，有的只是網路新經濟的美麗願景，如同泡沫一般，吹起，破滅。

　　聖經上說：「你的財寶在哪裡，你的心也在那裡。」在這一波網路浪潮中可以看見，我們雖樂意與人互動，但更願意賺取財富，所以更多人在意的只是網際網路的商機。我們雖願意多認識別人，但更希望他人能傾聽我的想法，所以在網路上時常看不到真誠的對話，只有自我宣示或只問立場的謾罵。

　　二十歲以上的玩家，多半已接觸過 BBS 這種對話媒體。BBS 不平則鳴、懂得爭取權益；BBS 講究公平對待、相互尊重；所有的 BBS 都不收錢，但是服務特佳，沒有一個伺服器可以隨便關機維修三天之久；此外， BBS 背後多是義工組成，他們不拿一毛錢並且細心處理所有網路上的雜事。相較之下，線上遊戲不僅要收費，服務又差（有問題拒絕回答，而且推三阻四）；維護伺服器可以修個二、三天，完全不管使用者的想法；更新的版本使遊戲難度提高，相當於將所有使用者降級。對於長期生活在 BBS 文化裡的人，怎會不訝異？

不可承受之輕

　　人人都有瞭解與被瞭解的需要，這個世界也有著太多的誤解，需要我們對彼此有更多的認識才能消除。過去我們能去瞭解一個人、一個族群或一個國家的資源較少，現在則多很多，拜網路科技之賜，世界也能「天涯若比鄰」。然而，當這一切都變的如此輕省時，我們卻反而看輕人與人之間的溝通，網際網路竟成為人際瞭解中不可承受之輕。

　　網際網路是無辜的，只是它的強大凸顯出人的心向何處，資訊與交易透過網路確實打破了國界的藩籬，但它對於人際瞭解所帶來的便利，卻沒有讓更多人願意敞開心胸走出去，聽聽別人說甚麼，看看別人的世界；更可悲的是，有些人甚至寧願躲在網路的背後，讓自己與他人間的瞭解更淡些。

　　網路，其實是讓人們看清自己多麼渴望瞭解與被瞭解，卻總是言不由衷。